Det svære ved at købe brugt på nettet
I en genbrugsbutik kan du mærke stoffet, kigge i armhulerne og prøve tøjet. Online har du kun billeder og en kort tekst, og sælgeren er ofte en privatperson, der ikke er vant til at beskrive tøj. Det giver flere fejlkøb – men med en fast tjekliste kan du skære de fleste af dem væk.
1. Køb efter mål, ikke efter størrelse
Størrelser varierer mellem mærker, mellem årtier og mellem lande. En "M" fra 1990'erne kan være en "S" i dag. Mål derfor et stykke tøj, du selv har, og som passer godt:
- Overdele: brystvidde (fra armhule til armhule, ganget med to), skulderbredde (søm til søm), ærmelængde og længde fra skulder til kant.
- Bukser: livvidde, hoftevidde, indvendig benlængde og forhøjde (fra skridtsøm til linning).
- Kjoler og nederdele: talje, hofte og længde.
Gem målene i en note på telefonen. Spørg sælgeren om de samme mål, og sammenlign. En forskel på et par centimeter er fin; mere end fem er en risiko. Læs om hvad du skal kigge efter i pasformsguiden.
2. Læs billederne som en detektiv
- Er der billeder af hele tøjet – forfra og bagfra?
- Er der et billede af mærket med størrelse og materiale?
- Er billedet taget i dagslys? Farver i lampelys kan være meget forskellige fra virkeligheden.
- Ser du fnuller, udposning eller falmede områder ved knæ, albuer, sæde eller lommer?
- Er tøjet strakt ud eller fotograferet i en vinkel, der skjuler noget?
Mangler et billede, så spørg efter det. En seriøs sælger viser gerne mærket og eventuelle fejl.
3. Tjek materialet
Fibersammensætningen står på det lille mærke i tøjet, og det er lovpligtigt for producenten at oplyse den. Bed om et billede af det. Materialet fortæller meget om, hvordan tøjet holder og skal passes:
- Uld, kashmir og alpaka: spørg om fnuller, huller og møl. Se Sådan vasker du uld.
- Viskose: spørg om tøjet er blevet vasket, og om det har krympet.
- Akryl og polyester i strik: fnuller ofte meget og er svære at holde pæne.
- Bomuld og hør: robust, men kig efter tynde områder og misfarvning.
4. Spørg sælgeren
Gode spørgsmål, der giver brugbare svar:
- Kan du måle brystvidde og længde?
- Er der pletter, huller, fnuller eller lugt (fx røg eller dyr)?
- Hvor mange gange er det brugt og vasket?
- Har det været i tørretumbler?
- Kan du sende et billede af vaskemærket?
Svar som "kun brugt få gange" er en god start, men et billede af den faktiske stand siger mere.
5. Tænk over pris og forsendelse
Sammenlign med, hvad lignende ting faktisk er solgt for, ikke hvad de er sat til. Husk at regne fragten med i den samlede pris – den kan udgøre en stor del af prisen på billigt tøj. Køber du flere ting fra samme sælger, kan du ofte spare fragten.
6. Betal sikkert
- Brug platformens egen betaling, hvis den tilbyder køberbeskyttelse. Læs vilkårene, så du ved, hvordan du klager, og hvor lang tid du har.
- Vær forsigtig med at betale uden for platformen, især hvis sælgeren presser på.
- Klassiske tegn på svindel: urealistisk lave priser på dyre mærker, billeder taget fra webshops, og en sælger, der vil flytte samtalen væk fra platformen.
7. Kend dine rettigheder
Når du køber af en privatperson, har du ikke den samme 14-dages fortrydelsesret, som når du handler med en virksomhed. Der kan dog gælde regler om mangler, hvis tøjet ikke svarer til beskrivelsen. Når du køber af en virksomhed, også en der sælger brugt tøj, har du som udgangspunkt fortrydelsesret ved køb på nettet. Se de aktuelle regler hos Forbrug.dk, som drives af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
8. Når pakken kommer
- Åbn den med det samme og tjek tøjet mod beskrivelsen.
- Kontakt sælgeren hurtigt, hvis noget ikke stemmer – og inden for platformens frist.
- Vask eller luft tøjet, før det kommer ind i skabet. Strik kan lægges i en pose i fryseren et par døgn som ekstra forsigtighed mod møl.
- Små skader som en løs knap eller en sprættet søm er hurtigt ordnet – se Små reparationer af tøj.
Den vigtigste regel
Køb kun ting, du har ledt efter. Online markedspladser er fulde af gode tilbud, og det er let at fylde skabet med billige ting, der aldrig bliver brugt. Et kig på din kapselgarderobe og en liste over, hvad der reelt mangler, er den bedste beskyttelse mod fejlkøb – også når de er brugte.
Læs mere om genbrug, butikker og bytte i Second hand.